风险提示∣警惕“退保新政”陷阱，防范“代理退保”圈套

警惕“退保新政”陷阱

防范“代理退保”圈套

近期，出现一批打着法律维权和律所的名义，解读最新出台退保新政的假新闻，貌似维护消费者权益的“好消息”，实则是退保黑产的圈套。

我们可能刷到过这样的视频：“刚刚发布的退保消息，从11月中旬开始，投保人拿回保费的门槛降低了...    ...”“现在要办理（全额）退保，保险公司不得以任何理由拒绝，不管手上保单是哪个保险公司的... ...”“终于退回来了，交了7年，交了6万，退了6.1万”，这类视频普遍存在以下情况：

一、没有官方消息

这类视频以一些保险公司的业务大厅或保险合同做背景，却从未出现过官方文件截图。但凡从官方渠道搜索，就知道根本不存在所谓的新政，全靠标题博人眼球。

二、不敢以真人出面

视频基本没有真人出面，有人出面的也被视频平台标注为“内容为AI技术制作，虚构内容请谨慎甄别”，提示文字很小，容易被忽略。点开头像一般会写某某律所为民办事、为民服务，但是账号发布的视频内容却很少，或大量内容都是近几天才发布，显然不是长期行为。

三、获取个人信息

具体操作方式不在视频里告知，要加私信咨询客服，或给一张申请表，要求填写个人信息或加微信，存在个人信息被转卖的可能。

四、代理退保收费高昂

退保代理要符合已交保费高于一万的要求，因为费用低了，他们没有赚头，这些账号就是所谓的退保黑产。视频中会摆出监管部门的维权电话，以树立“权威形象”，利用保险销售中存在的部分违规行为，煽动客户到保险公司全额退保，最后以代理退保为名，从中收取30%-50%的高额手续费。

在此，海港人寿温馨提示广大消费者：

通过合法渠道合理维权，谨防“代理维权”“代理退保”陷阱，否则失去的不仅是违约损失、高额代理费，还有自己本来拥有的保障。2020年4月原银保监会发布的《关于防范“代理退保”有关风险的提示》，提醒消费者要警惕代理退保的风险隐患。2024年9月国家出手，打响保险退保黑产“第一枪”，43人被判刑，相关案例各大官媒均有报道，退保黑产就是在利用保险条款复杂、难懂的特点，把自己伪装成专业人士，假装替消费者出头，实则从中非法获利。

消费者如果在购买保险产品时，发现确实存在违规行为，可以通过拨打保险公司官方客服电话、调解或诉讼等方式维权，警惕误入“退保黑产”圈套！