以案说险∣警惕“保单升级”骗局！

案情简介

近期，张某接到自称某保险公司售后服务人员小赵的电话，小赵告诉张某，现在国家大力发展金融行业，旧保单保费高，现在的新险种保费特别低，升级保单还能返现，保费只需交一次，后续无需交费。张某信以为真，约见了小赵并签署了两张“申请书”，同时还将身份证件和银行卡给了小赵。果然，过了几天张某发现账户上多了一笔钱，小赵还给了张某一份新的“保险合同”。第二年，张某的银行卡突然被划走了一大笔钱，找到银行，发现是保险公司的保费，再与保险公司核实时，发现小赵其实是某第三方销售公司的离职代理人，在职期间他欺骗张某将原有保单操作了退保，并投保了新的期交保单，然后代替张某进行了保单回访，还打印了一份假保单迷惑张某。

案例分析

案例中，销售人员以“保单升级”为幌子，诱导消费者将原有保单操作退保并投保新保单，是典型的“退旧投新”销售误导。消费者不仅不能因“保单升级”而获益，反而会因退掉旧保单而遭受损失。

消费者风险提示

（一）切勿轻信“保单升级”服务，警惕“退旧投新”骗局。如遇到销售人员以此为名宣传销售，可拨打保险公司客服电话咨询真伪。

（二）注意保护个人信息、财产安全。消费者要增强风险意识，不向他人泄漏个人信息，不提供短信验证码，保护好自己的证件、存折、银行卡和保单等重要资料。